Полезные советы по выбору и запуску WMS

Ниже приведены открытые источники информации по рынку WMS систем. Они помогут Вам быстрее сориентироваться, если вы не знакомы с рынком:

• Интернет сайты поставщиков WMS решений. Наиболее полный список сайтов поставщиков WMS систем можно найти в yandex по следующим поисковым запросам: «wms», «складские программы», «wms системы»;
• Логистические сообщества: «logist.ru», «lobanov-logist.ru», «wms-explorer.ru», «all-pl.ru», «goodlancer.com»;
• Специализированная пресса (журналы): «Логинфо», «Складской комплекс», «Современный склад», «Логистика и управление», «Складские технологии».

В открытых источниках не всегда указана исчерпывающая информация о функционале системы и, тем более, о стоимости и сроках проекта. Для получения объективной картины необходимо обратиться к поставщику:

• Договоритесь о демонстрации возможностей системы. В рамках данного мероприятия необходимо не только изучить возможности WMS, но и подробно осветить Ваши потребности и ожидания от запуска WMS;
• Запросите описание функциональных возможностей системы – это позволит Вам провести сравнительный анализ WMS решений;
• Посетите склады, где работает WMS решение поставщика. Желательно, чтобы склад был Вашей отраслевой специфики или близкой к ней. Это позволит убедиться в том, что WMS решение работает эффективно. Важно, чтобы во время визита была возможность обсудить WMS непосредственно с работниками склада и теми, кто отвечал за внедрение, для того чтобы узнать нюансы «из первых рук»;
• Получите у поставщика коммерческое предложение по запуску WMS на Вашем складе и, возможные схемы оплаты. Для составления коммерческого предложения, скорее всего, потребуется заполнить опросную форму. В опросной форме указаны основные характеристики склада и ключевые требования к системе. Помните, чем большей информации по требованиям к системе получил поставщик WMS, тем более точным будет и коммерческое предложение;
• Запросите предоставить профайл команды внедрения, которая будет работать над проектом в случае его реализации. Команда – не менее важное звено проекта, чем сама WMS система. Информация об участниках команды позволит Вам в какой-то мере оценить и перспективы успешной реализации проекта;
• Попросите предварительный план-график выполнения работ и информацию по нагрузке на Ваших сотрудников. Поскольку в проекте участвуют и сотрудники заказчика, которые занимаются запуском WMS дополнительно к основной деятельности, необходимо заранее спланировать загруженность этих сотрудников, чтобы избежать возможных накладок;

Оцените перспективу развития WMS

Обратите особое внимание на возможность поддержки и развития системы WMS после запуска на складе. Бизнес – это динамика, поэтому особенно важно чтобы возможности, которые предлагает поставщик WMS соответствовали планам компании по развитию. Важно чтобы система могла быстро адаптироваться при изменении бизнес-процессов и появлении новых задач в процессе эксплуатации.

Еще на этапе выбора системы управления складом необходимо определить, кто – Исполнитель или Заказчик будет отвечать за развитие и сопровождение запущенной системы. На практике существует два решения:

1. обратиться за услугами по сопровождению и развитию WMS к поставщику системы;
2. сопровождать и развивать систему силами собственного IT-отдела.

Выбор конкретного варианта зависит от возможностей, как поставщика решения, так и Заказчика. WMS на российском рынке делятся на два типа:

• Системы, которые поставляются с открытым кодом и позволяют заказчику самостоятельно поддерживать и развивать приобретенную WMS. Их преимущество в том, что они дают возможность заказчику не зависеть от поставщика решения.
• Системы, которые поставляются с закрытым кодом и позволяют заказчику незначительно модифицировать систему, как правило, «галочными» настройками. Изменение бизнес-логики и развитие системы могут проводить только специалисты поставщика WMS. Безусловно, заказчик в данном случае зависит от поставщика.

Опыт подсказывает. Егор Поляков (руководитель направления «Складская логистика» компании «БУХта»):

Оптимальным вариантом решения мы считаем такой: незначительные текущие доработки и изменения, при наличии собственного ИТ-отдела, Заказчик может делать сам. Если же необходимы существенные изменения, затрагивающие бизнес-логику системы, то рациональнее обратиться к разработчику. Например, WMS «БУХта» допускает такой вариант – она поставляется с открытым кодом, что позволяет заказчику при необходимости самостоятельно настраивать систему под изменившиеся требования бизнеса. Одновременно компания «БУХта» оказывает своим клиентам услуги по гарантийному обслуживанию, поддержке и сопровождению.

Эффективный запуск WMS – опыт в деталях

Сформулируйте техническое задание и закрепите его документально

Максимально повысить вероятность успешного запуска WMS позволит согласование требований к системе в виде подписанного обеими сторонами документа «Техническое задание», в соответствии с которым будет производиться настройка и установка WMS.

Опыт подсказывает. Егор Поляков (руководитель направления «Складская логистика» компании «БУХта»):

Техническое задание, подготавливаемое экспертами компании «БУХта» для клиентов, включает не только обозначение целей внедрения информационной системы и общие требования к системе, но и детальное описание существующих и будущих бизнес-процессов, подробно прописанные складские процедуры, документы для каждого конкретного проекта, а также анализ всех индивидуальных доработок.

А что, если запустить проект без технического задания?
С высокой вероятностью в процессе запуска будут возникать все новые и новые требования, что значительно увеличит сроки внедрения и, возможно, стоимость.

Согласуйте график проекта

Согласование план-графика позволит контролировать ход проекта по ключевым этапам и избежать ситуации, когда внедрение WMS совпадает с пиковыми нагрузками на склад. Помимо этого, такой документ позволит Вам планировать и контролировать распределение ресурсов, занятых в реализации проекта.

Мнение логиста. Денис Стальненко (Business Development Manager / Warehousing, компания REVIVAL Express):

Вообще, формализации всех этапов проекта на практике придается мало значения, как по причинам нехватки времени, так и просто по причинам нежелания выполнять подобную работу. На мой взгляд, формализация и создание определенных регламентирующих документов в ходе проекта – это обязательный и неизбежный процесс, который помогает избежать риска несогласованности действий участников проекта, и, кроме того, создает определенные правила игры.
Протоколирование всех собраний команды проекта поможет восстановить, при необходимости, ход обсуждений и работы по проекту.

Бонус за эффективный выбор и запуск WMS

По результатам четырех лет запуска WMS систем на различных складах, компания «БУХта» собрала фактические данные об эффекте, полученном при использовании WMS:

• Грузооборот складов увеличился в 2 – 3 раза на существующих площадях и без увеличения численности складского персонала. Кроме того, исчезла необходимость найма сезонного персонала.
• Первоначально сократилась потребность в складском персонале на 30 – 50%. Этот показатель отражает финансовую выгоду от использования WMS, поскольку на сопоставимую величину уменьшились затраты на содержание персонала. На малых складах не происходит значительного сокращения потребности в складском персонале, и данный показатель отражает повышение производительности труда.
• Точность учета при использовании WMS составляет 99,85 – 100%. Это достигается за счет значительного уменьшения ошибок подбора и практически полного отсутствия пересорта на складе.
• Емкость склада увеличилась на 30 – 100%. Это достигается за счет технологий оптимизации размещения и хранения товара на складе, а так же возможности использовать высотное хранение.
• Эффективное размещение грузов позволяет отказаться от «лишних» складских площадей. Это позволяет либо сократить затраты на аренду либо получать дополнительный доход. Например, сдавать свободные площади в аренду или оказывать на них услуги по ответственному хранению грузов.

По мнению специалистов компании «БУХта», решение о внедрении WMS системы не стоит откладывать компаниям, площадь складов которых превышает 4000 – 5000 м.кв. На таких складах эффект от запуска WMS позволит существенно сократить операционные издержки на содержание складского комплекса.

Ощутить сокращение издержек возможно уже на второй месяц с момента запуска WMS в эксплуатацию. Срок окупаемости проекта на базе WMS «БУХта» не превышает полутора лет. Минимальный срок окупаемости – полгода.

Андрей Ефремов,

руководитель отдела маркетинга компании «БУХта»

рейтинг записи:

Листать страницы: 1 2

Если Вам понравилась статья, то вы можете поделиться ей с другими, нажав одну из кнопок ниже: