На форуме «Мир Call-центров. Call Center World Forum – 2009» Зебра Телеком расскажет о новых возможностях услуги «Тет-а-тел»

18 марта, с 13.00, в рамках ежегодного международного форума «Мир Call-центров. Call Center World Forum – 2009», который состоится в гостинице Redisson SAS Slavyanskaya, компания «Зебра Телеком» проведет демонстрацию новых возможностей услуги «Тет-а-тел».
«Тет-а-тел» – телекоммуникационная услуга, которая позволяет при помощи web-интерфейса приобрести номер 8-800 и настроить для него карту маршрутизации в режиме реального времени.

Демонстрация возможностей услуги «Тет-а-тел» пройдет в формате дискуссионного семинара, на котором участники познакомятся с основными инструментами управления услугой в режиме on-line и с новыми возможностями по оптимизации затрат на услуги связи посредством web-интерфейса.

Также на семинаре будут представлены бизнес-кейсы как для «домашних», так и аутсорсинговых контакт-центров:

• Сокращение расходов и обеспечение гарантии качества связи для контакт-центров при использовании услуги «Тет-а-тел»;
• Новые возможности для контакт-центров при аутсорсинге IVR «Тет-а-тел»;
• Использование статистики по вызовам для оптимизации работы и расходов;
• Перспективные решения услуги «Тет-а-тел».

Посетить бесплатный семинар компании «Зебра Телеком» можно будет 18 марта в 13:00 на международном форуме «Мир Call-центров. Call Center World Forum – 2009».

рейтинг записи:

Если Вам понравилась статья, то вы можете поделиться ей с другими, нажав одну из кнопок ниже: