Отраслевое решение CRM от Softline Solutions - для компаний, работающих в сфере недвижимости

Решение на базе Microsoft Dynamics CRM, разработанное компанией Softline Solutions, расширяет функциональность Microsoft Dynamics CRM и предназначено для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами профессиональных участников рынка недвижимости, занимающихся реализацией и арендой.

Компания Softline Solutions предложила решение, когда наличие приемлемой цены и высокого качества товара уже не достаточно, чтобы привлечь клиента. Конкуренция между компаниями обостряется, и одновременно растут возможности выбора у потребителя. Именно, стратегия взаимоотношений с клиентами выходит на первый план, особенно в таком деле, как бизнес с недвижимостью.

Найти, заинтересовать клиента, своевременно и на высоком уровне предоставить клиенту необходимый товар или услугу, запомнить историю взаимоотношений с клиентом от первого контакта, сегментировать клиентов по различным критериям – залог победы над конкурентом.

Для отрасли недвижимости и строительства характерны еще ряд особенностей. Нередко компании сталкиваются с такими проблемами, как отсутствие единой базы клиентов и объектов, неполнота информации.

Решение Softline Solutions на базе Microsoft Dynamics CRM позволяет полностью автоматизировать процесс продажи жилых и нежилых объектов недвижимости физическим и юридическим лицам; охватывает управление бизнес-процессами компании от первого контакта с потенциальным клиентом до завершения сделки.

Отраслевое решение позволяет:

1. эффективно управлять информацией об обращениях потенциальных клиентов, клиентах и сделках;
2. прогнозировать и анализировать продажи;
3. обеспечить четкие процессы послепродажной поддержки;
4. управлять маркетинговыми кампаниями для построения эффективной работы с клиентами.

Компания Softline Solutions разработала ряд дополнительных приложений, входящих в отраслевое решение Microsoft Dynamics CRM, среди которых следует выделить:

1. «Шахматка» - инструмент, который позволяет менеджерам визуально представить расположение объектов недвижимости с отображением статуса продажи, а руководителю отдела продаж управлять ценами, статусами и периодами продажи;
2. «Кредитный калькулятор» - приложение, которое используется для расчета итоговой стоимости объекта недвижимости, составления графика платежей на основе условий кредита;
3. «Подбор вариантов» - дополнительное приложение для проведения подбора конкретного объекта недвижимости с учетом критериев и бронирования объекта.

«Разработанное нашей компанией отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM – это ряд новых возможностей для компаний рынка недвижимости и строительства,

- рассказывает заместитель генерального директора по CRM-решениям Softline Solutions Кирилл Крутий.

- Стандартные возможности Microsoft Dynamics CRM были дополнены рядом функциональных модулей, позволяющих существенно повысить как эффективность работы сотрудников, так и результативность использования CRM-решения в целом. Например, решение дает возможность управлять продажами не только в разрезе данных о клиентах и сделках, но и продаваемых объектов недвижимости и предоставляемых услуг. Это обеспечивает сквозной процесс ведения сделки, а также возможность анализа эффективности данной деятельности; исключает необходимость работы в нескольких приложениях, если речь идет об управлении данными об объектах недвижимости. При этом CRM-решение обеспечивает совместную работу сотрудников компании, например, когда условия сделки должны согласовываться с юридическим отделом или руководством, соответствующий пользователь согласно своим полномочиям может внести корректировки в работу менеджера».

Softline Solutions имеет значительный практический опыт реализации CRM-проектов в сфере real-estate. Среди клиентов компании – ИНКОМ-Недвижимость, агентство недвижимости «Домострой», инвестиционно-строительный холдинг Группа компаний «Домостроитель».

Дополнительная информация о компании Softline

Ключевые слова: Softline, отраслевое решение

Записи на те же темы

• Решение для средних и малых предприятий SAP Business One на российском рынке (5)
• Тренер УЦ Softline стал одним из первых в мире обладателей сертификации по Microsoft Windows Server 2008 (1)
• Новые возможности для автодистрибуторов в решении «АНД Проджект» (0)
• Корпорация Microsoft зарегистрировала отраслевое решение, разработанное «КОРУС Консалтинг» – КОРУС | Строительство (0)
• Компания Softline Solutions внедрила решение SAP Business One в компании «Бриг-Стар» (0)
• Группа компаний РОЛЬФ переходит на новую систему объединенных коммуникаций (0)
• В розничной сети НормаН-Виват внедрено решение Microsoft Office Communications Server 2007 (0)
• Softline продолжает до конца года акцию «Линия технической поддержки» по продуктам Microsoft (0)
• Softline запускает комплексный пакет услуг и бонусов «Максимальная отдача» (0)
• Softline Solutions, Berner&Stafford и Microsoft провели VIP-конференцию, посвященную роли CRM-решения на рынке строительства и недвижимости (0)

Если Вам понравилась статья, то вы можете поделиться ей с другими, нажав одну из кнопок ниже: