Опыт внедрения WMS на дистрибьюторский центр продуктов питания

Рост товарооборота в дистрибьюторской компании настоятельно рекомендует пересмотреть логистику и внедрить автоматизацию. При выборе решения, «правильного» для компании, результаты могут превзойти даже европейские показатели. Произойдет это в том случае, если четко будут сформулированы проблемы, выстроен алгоритм решения, а возникающие при внедрении сложности удастся преодолеть.Наша компания занимается торговлей продуктами питания и кормов для животных, является официальным дистрибьютором компаний «Нестле Фуд», «Юнилевер», «Вимм-Билль-Данн» и многих других. Представительства расположены в Пятигорске, Буденновске, Черкесске и Элисте, головной офис компании находится в Ставрополе. К середине 2006 года руководство пришло к выводу: необходимо автоматизировать склад продовольственных товаров, внедрять автоматизированную систему управления (WMS).

Основные задачи, которые решает наш склад, в чем-то схожи со многими другими дистрибьютерскими компаниями, в чем-то специфичны:

• накопление и хранение запасов в соответствии с текущими нормативами по товарному запасу;
• грузопереработка входящего товарного потока;
• комплектация и отгрузка заказов клиентам в оптовые и розничные точки;
• комплектация и отгрузка заказов для вэн-селлинга (продаж на спецмашинах).

Исходная ситуация

Рост товарооборота предприятия и стремление к повышению эффективности обслуживания требовали развития логистических процессов. К этому времени мы выявили целый ряд основных проблем, решить которые должна была автоматизация:

• Сложность учета сроков годности продуктов. Новое расположение товаров в 3-4 уровня не позволяло делать это визуально.
• Крупные производители, улучшая свою логистику, меняют расфасовку коробок. Из-за этого появлялись ошибки с количеством отгружаемого товара.
• Невысокая производительность труда приводила к необходимости держать на складе большое количество персонала.
• Длительный процесс обучения новых работников склада. Около месяца уходило на изучение ассортимента и фасовки.
• Сложности с учётом операций. Был непонятен коэффициент трудового участия персонала в работе, и соответственно, возникали сложности с оплатой труда по заслугам. Требовалось создать обоснованную систему мотивации и расстаться с недобросовестными сотрудниками.
• Производители потребовали выполнить определенные условия. Так, например, крупные компании, такие как: «Нестле» и «Юнилевер» – предпочитают работать с теми, у кого внедрена система WMS.

Критерии выбора

После принятия решения о необходимости скорейшей автоматизации склада был изучен практически весь рынок WMS систем. Прежде всего, мы ориентировались на производителя, способного внести изменения в систему под наши требования, либо предоставляющего открытый интерфейс для реализации модификаций ИТ-отделом нашей компании. Мы предполагали, что таких изменений придётся делать достаточно много, т.к. работа в сфере дистрибьюции очень специфична.

Множество производителей и принятых у них систем маркировки и учета товара нам нужно было объединить в рамках единой системы. Помимо этого складская система должна эффективно взаимодействовать с системой сбора заказов и планирования доставки. Внедрение WMS должно было обеспечить доступ к актуальной информации о состоянии склада, минимизировать потери и снизить зависимость от персонала склада.

Компания «Авенир», как торговая и дистрибьюторская компания имеет дело с огромным ассортиментом продуктов, поэтому большое значение для работы имеют такие функции, как партионный учет, контроль сроков годности и даты производства.

Среди других обязательных условий мы выставили возможность работы с радиотерминалами сбора данных, техподдержку и готовность интеграции с другими программами. Кроме того, нас интересовали сроки внедрения. На автоматизацию склада с помощью WMS мы могли затратить лишь 1,5 – 2 месяца. Бюджет, запланированный на автоматизацию склада, тоже имел значение, но отнюдь, не первостепенное.

В итоге, после долгих поисков была выбрана максимальная конфигурация системы управления складом «Проксима-Склад», разработки компании «Ай Ти Скан». Одним из аргументов за внедрение именно этой системы стала возможность быстрой приемки и подбора заказов клиентов при соблюдении всех основных требований технологии WMS. На нашем складе собран товар множества поставщиков и маркировка у всех разная, более того, у нас не было, и нет времени на последовательную маркировку товара при приемке, и классический подход оказался для нас неприемлемым. В «Проксима-Склад WMS» осуществлена поддержка дополнительной технологии, позволяющей значительно сократить время на маркировку товара при приемке, при сохранении эффективного партионного учета.

Стоимость проекта полной автоматизации склада составила около 3 млн. рублей.

Практика внедрения

Шаг 1. Работа по автоматизации началась с реконструкции промышленного здания под современный склад площадью 10 000 кв. м. В рамках проекта были выполнены работы по логистическому проектированию: анализ товаропотоков предприятия, концептуальное проектирование и разработка оптимального варианта технологии склада.

Шаг 2. В процессе внедрения WMS специалисты компании «Ай Ти Скан» интегрировали систему с программными продуктами 1С: Предприятие 7.7 и системой «Оптимум», обеспечивающей автоматизацию работы торговых представителей на торговых точках через КПК. Впоследствии благодаря открытости системы наши ИТ-специалисты смогли самостоятельно интегрировать «Проксима-Склад WMS» еще с одной системой сбора заказов: Sales Works, разработанной компанией SoftServe inc.

Шаг 3. Специалисты компании-интегратора провели занятия по теоретическому курсу для ряда наших сотрудников, разделенных по профильным группам, затем по практическому – на складе компании. Следующими этапами стали тестирование и зачет.

Шаг 4. Внедрение системы «Проксима-склад WMS» заняло три месяца, еще несколько месяцев ушло на периодическую корректировку бизнес-процессов. Работа над совершенствованием бизнес-процессов предприятия и корректировка настроек WMS шла в течение года, т.к. специфика дистрибьюторской работы требовала периодического внесения дополнительных изменений.

рейтинг записи:

Листать страницы: 1 2

Если Вам понравилась статья, то вы можете поделиться ей с другими, нажав одну из кнопок ниже: