Целью разработки модуля «Приоритет», как и пакета сервисов PhoneUp в целом, стало расширение базового функционала корпоративной IP телефонии, построенной на технологиях Cisco, и, как следствие, рост окупаемости корпоративной IP телефонной сети.

Используя «Приоритет», уполномоченные сотрудники компании (например, руководители или сотрудники службы безопасности) получат возможность:

• прослушать разговор путем незаметного подключения к телефону сотрудника – эта функция может быть использована в целях повышения безопасности, оценки руководством качества обслуживания клиентов и пр.;
• инициировать принудительное соединение с абонентом, при котором его текущий разговор будет поставлен на удержание и восстановлен по окончанию «приоритетного» соединения – таким образом, руководитель сможет связаться с любым сотрудником компании даже если телефон сотрудника занят;
• присоединиться к текущему разговору сотрудника и своевременно повлиять на его ход (организовать ad-hoc конференцию), что может оказаться критичным при проведении переговоров с VIP-клиентами или обучении нового персонала;
• инициировать запись разговора сотрудника благодаря возможности интеграции со сторонней системой записи – такая потребность может возникнуть, например, при прослушивании разговора сотрудника службой безопасности.

Подробное описание этого модуля, а также других сервисов для IP телефонии Cisco пакета PhoneUp («Директория», «Объявления», «Видеонаблюдение», «Информ») Вы найдете на сайте http://www.bcs-it.ru/products/phoneup/

В процессе производства расходуется множество сил, средств и ресурсов, при этом имеет место человеческий фактор, издержки, экономические скачки и вот уже компания осталась далеко позади конкурентов.

Чтобы поддерживать компанию на плаву руководителю часто приходится принимать решения, в которых необходимо сократить бюджет того или иного мероприятия или произвести чистку кадров. Часто не хватает средств на модернизацию производственного оборудования и компании терпят неудобства из-за постоянных сбоев и поломок на производстве. И если основные производственные станки компания все же принимает решение заменить, то в условиях экономии на переоборудование средств связи бюджет практически отсутствует. Картина, прямо скажем, не утешительная.

Процесс обновления фиксированных средств связи на предприятии, как правило, дело затратное и хлопотное. Поэтому подход к их модернизации примерно следующий: пока еще как-то работает — лучше его не трогать. Но если наступает момент, когда из строя выходит это оборудование, то останавливается вся коммуникация с внешним миром и предприятие несет убытки.

Модернизация АТС на предприятии необходимый процесс и лучше провести его заранее. На многих предприятиях пост советского пространства сохранились телефонные станции типа: АТСК 50/200, АТСК 100/2000, УАТС-49, УАТС-54, КВАНТ, ПСК-1000 и другие. Для работы они практически уже не пригодны, но имеют ценность с точки зрения металла входящего в их состав. Существует большое количество компаний занимающихся покупкой устаревшего оборудования для дальнейшей переработки и отсортировки металлов.

Именно поэтому продажа телефонных станций может стать выгодной сделкой и вместо груды электронного мусора предприятие получит освобожденные производственные площади и реальные деньги, которыми можно воспользоваться для обновления оборудования, либо для выравнивания бюджета компании.

Вы хотите знать сколько стоят Ваши старые приборы? Мы легко можем это посчитать— просто пришлите нам их перечень, либо мы сами можем приехать и провести анализ, и Вы будете располагать реальными цифрами, чтобы сделать свой выбор.

Обращайтесь, мы предложим Вам решение в соответствии с Вашими пожеланиями.

Департамент по связям с общественностью Сача

В разные года использовали различное оборудование через которое осуществлялась связь:

• Самым ранним типом телефонных станций были Декадно-Шаговые. В них для коммутации использовалось специальное электромеханическое устройство. Неудобство заключалось в том, что в этом устройстве происходило окисление контактов и вибраций электромагнитов, что создавало помехи.
• Качественно новым этапом развития стали Координатные АТС. Такие станции работали по принципу релейного действия – многократные координатные соединители выполняли функцию коммутационных устройств. Устройства для приема и запоминания — регистры — передавали информацию в маркёры, которые устанавливали соединения на разных ступенях.
• Следующей ступенью для АТС стали Квазиэлектронные станции (КВАНТ) – в них коммутация производилась благодаря использованию электромеханических устройств – герконов. Управление происходило посредством процессора. КВАНТ часто заменяет собой координатные АТС. Качество связи в них на хорошем уровне, но нестандартное напряжение этих станций часто мешает работе других устройств, таких как модемы.

Каждая из перечисленных станций, в свое время, произвела революцию на рынке телекоммуникационного оборудования и у каждой есть свои достоинства, но время, как известно, диктует свои правила. И если ваше оборудование не справляется и требует постоянного внимания, а сбои в его работе приносят убытки – стоит задуматься о его замене.

Если ваша компания уже приняла решение о покупке новой станции и, возможно, даже подобрала подходящую, предлагаем задуматься о продаже вашей старой АТС. Группа компаний Сача занимается приобретением, таких станций, предоставляет оптимальное решение по демонтажу и утилизации оборудования с индивидуальными условиями в каждом конкретном случае. Для оптимизации процесса Сача предлагает бесплатную оценку оборудования и предоставляет полноценную консультацию по его реализации.

Затраты и организацию работ по демонтажу и транспортировке списанного оборудования компания Сача берет на себя, что позволяет сократить время, финансы и человеческие ресурсы клиента. Технология проведения работ, разработанная и используемая группой компаний Сача дает возможность произвести утилизацию техники быстро и качественно, а также в соответствии со стандартами РФ по требованиям экологии и охраны окружающей среды.
Мы подбираем лучшие условия в соответствии с пожеланиями клиента. Обращайтесь.

Департамент по связям с общественностью Сача

На рубеже ХХ и ХХI веков происходила масса обновлений в нашей стране как политических и экономических, так и научно-технических. Россия, как член мирового сообщества, не могла не вносить свой вклад в развитие телекоммуникаций. Толчок произошел в 2000 году, когда Президент РФ подписал вместе с другими руководителями индустриальных стран Хартию Глобального информационного общества, что послужило началом сотрудничества в области телекоммуникационных технологий.

Еще в 90-е использование компьютеризированных офисов стало стандартом и обязательным условием для успешной работы предприятия. В процессе модернизации технических устройств были задействованы не только компьютеры и оргтехника, но и научные приборы, различное оборудование и в их числе оборудование связи.

По прошествии времени трудно представить себе какими громоздкими и неудобными были первые телефонные станции. АТС занимала десятки квадратных метров и обслуживалась целой армией технических специалистов, инженеров и др. сотрудников. Но новый век внес свои коррективы и освободил нас от подобных неудобств. Современные станции телефонной связи стали более компактными и гораздо более функциональными. Теперь обслуживание телефонных сетей производит всего несколько штатных инженеров и оборудование практически не дает сбоев. Эта благоприятная тенденция распространяется и укрепляется за счет технического прогресса.

Но, что делать с вышедшими из эксплуатации станциями?!

Многие предприятия, не имея опыта утилизации старого оборудования, оставляют его на производственных площадях, просто потому что не знают куда его деть и что с ним делать. Это оборудование мешает производственному процессу и влечет за собой различные неудобства.

Другие предприятия по ошибке обращаются в фирмы-однодневки, недобросовестно выполняющие свою работу. Такие организации, приобретая собственную выгоду, не ставят своей задачей выполнение заказа клиента.

Чтобы избежать подобных ошибок необходимо обратится к специалистам. Профессионалы своего дела предоставят всю необходимую клиенту информацию, !бесплатно! произведут оценку станции и предоставят техническую консультацию по реализации оборудования. Таким образом клиент получит оптимальное решение своего вопроса, сбережет свое время и нервы.

Если вы хотите продать старое оборудование связи на лучших условиях;

Если вас интересуют результат и скорость;

Если вам нужна консультация квалифицированных специалистов — закажите бесплатную услугу по оценке вашей станции!

Обращайтесь!

Департамент по связям с общественностью Группы Компаний Сача

Оплатить услуги можно в два клика:
• перейти по ссылке https://telepay.wmtransfer.com/paymentForm.aspx?c=374
• ввести логин и сумму, которую вы хотели бы зачислить.

Ваш платеж будет зачислен на счет мгновенно. Платежная система доступна всем абонентам ТТК-ЗС, независимо от города.

На данный момент абоненты компании ТТК-ЗС могут воспользоваться следующими платежными инструментами WebMoney Transfer:

• электронный кошелек WebMoney Transfer;
• электронный кошелек на мобильном телефоне любого оператора;
• карточки предоплаты WebMoney Transfer;
• чек терминалов Элекснет, ОСМП, QIWI;
• чек Почты РФ.

Подробную информацию о работе системы WebMoney Transfer можно узнать на специальном разделе сайта.

Актуальные данные о сотрудниках и их телефонные номера хранятся в специализированной системе управления персоналом, а не в Active Directory…

Ряд наших сотрудников не пользуются компьютерами и не заведены в Active Directory…

Нам необходим телефонный справочник, в котором есть не только сотрудники, но и номера общего пользования, клиентов и партнеров…

Эти и другие комментарии администраторов корпоративной IP-телефонии Cisco были учтены специалистами БКС-АйТи при разработке сервиса «Директория», который теперь доступен любым компаниям, внедрившим IP-телефонию на базе решений от Cisco.

По сравнению со стандартным решением от Cisco
сервис «Директория» дает следующие преимущества:

• поддержка нескольких телефонных справочников (сотрудники, номера общего пользования, клиенты, партнеры и т.д.) обеспечивает полноту телефонного справочника;
• интеграция с различными источниками данных (AD/LDAP, IBM Lotus, SQL, CSV/XML) позволяет импортировать телефонные номера из любых корпоративных приложений – системы управления персоналом, CRM-системы и пр;
• расширенная информация о входящем звонке (ФИО, отдел, должность, компания), предоставляется как при внутреннем, так и при внешнем звонке;
• веб-интерфейс телефонного справочника позволяет разместить его на корпоративном портале компании.

Подробное описание этого решения, а также видеоматериал, демонстрирующий принципы его работы, Вы найдете на сайте http://www.bcs-it.ru.

О программном обеспечении PhoneUP

«Директория» – лишь один из модулей программного обеспечения PhoneUP, в который также входят следующие сервисы IP-телефонии:

• «Информ» – предоставление часто используемой справочной информации на экранах IP-телефонов – курсы валют, погода, биржевые котировки, расписание авиарейсов и т.д.;
• «Объявления» – рассылка голосовых объявлений по группам сотрудников; возможно использование как записанных заранее сообщений, так и – в режиме «Интерком» (голос оператора проигрывается в реальном времени через динамики IP-телефонов).

26 февраля в Москве состоялась III конференция «Поддержка операционной и бизнес-деятельности операторов связи», организуемое компанией AHConferences. Это мероприятие стало площадкой для обсуждения аспектов внедрения и практического использования систем OSS/BSS в целях решения бизнес-задач телекоммуникационного бизнеса.

На конференции обсуждались такие актуальные для телекоммуникационного бизнеса темы как:

• основные тенденции и направления развития в сегменте OSS/BSS в 2008-2009 гг., главные тренды 2010 года;
• средства управления эффективностью бизнеса оператора связи – ключевые аспекты, возможности;
• анализ систем OSS/BSS, практические примеры и практики внедрения и эксплуатации OSS/BSS-систем;
• экономическая эффективность перехода на OSS/BSS-системы: методики оценки затрат, выработка показателей для измерения результатов;
• и многие другие.

Компания «Инлайн Телком Солюшнс» с 2001 года работает на рынке биллинговых систем и внимательно следит за тенденциями развития этого направления. В текущей сложившейся ситуации, при которой некоторые операторы связи переходят на тарификацию услуг по принципу «flat-rate» (безлимитный объем трафика за фиксированную плату в месяц), мы становимся свидетелями процесса неминуемого снижения доходности (ARPU), так как основным инструментом конкуренции при такой модели предоставления услуг становится цена предложения. Для привлечения все больше новых абонентов, операторы вынуждены продолжать снижать стоимость своих предложений, что непременно «раскручивает маховик» демпинга, и загоняет оператора в коммерческий тупик, при котором дальнейшее предоставление услуг становится нерентабельным.

Решение данной задачи «Инлайн Телком Солюшнс» видит в существенном повышении гибкости управления услугами и создание новых гибких тарифных планов и сервисов, что в свою очередь предъявляет новые требования как к сетевой инфраструктуре, так и к биллингу оператора связи.

В рамках данной конференции компания «Инлайн Телеком Солюшнс» представила инновационное биллинговое решение на базе биллинга «Билл-Мастер», позволяющее реализовать «интеллектуальную тарификацию» предоставляемых услуг связи. Решение «Интеллектуальная тарификация» предоставляет операторам уникальную возможность удовлетворять индивидуальные запросы абонентов взамен простого предоставления услуг широкополосного доступа. Основу «интеллектуальной тарификации» составляют многокритериальная идентификация абонента, применение сервисных политик и тарификация абонентов за фактическое использование услуг.

Реализация таких возможностей обеспечивается «глубокой» интеграцией биллинговой системы «Билл-Мастер» с решениями компании Cisco Systems, которые используются для управления услугами и предоставления индивидуальных сервисов абонентам:

• Cisco Intelligent Service Gateway (ISG) – технология, которая позволяет идентифицировать абонента по многим факторам, определяет тип обслуживания трафика и передает информацию для тарификации в биллинг;
• Cisco Service Control Engine (SCE) – сетевой элемент, который анализирует проходящий через него трафик и дифференцирует его на различные типы, определяет приоритеты, ограничивает или выделяет гарантированную полосу.

Использование биллинговой системы «Билл-Мастер» и нового решения – «интеллектуальной тарификации» позволит операторам связи:

• увеличить доходы от существующих абонентов;
• привлечь новых абонентов;
• минимизировать отток абонентов и сохранить имеющуюся клиентскую базу за счет использования уникальной комбинации услуг.

На оборудовании реализована возможность использования различных линий связи и протоколов передачи данных для построения отказоустойчивых сетевых решений с высокой степенью сетевой безопасности, использования туннельных соединений с защитой информации, возможностью авторизации удаленных пользователей, всесторонними возможностями по управлению трафиком и экономией полосы пропускания арендованных каналов.

Развитые средства мониторинга (включая SLA) и управления позволяют создавать распределенную сеть на основе всех типов линий с единым центром управления и контроля в режиме реального времени.

Маршрутизаторы QTECH работают с единой операционной системой, адаптированной к нескольким аппаратным платформам, что позволяет выбрать оптимальные по характеристикам устройства, работа с которыми ведется в единых командах управления и системе мониторинга.

Мы постарались учесть требования операторов связи и представить на рынок России маршрутизатор, сочетающий в себе достоинства недорогих решений и одновременно насыщенный функционал для использования на сетях доступа и агрегации,

- сообщил директор по развитию QTECH Дмитрий Литвинов.

Сервисы, связанные напрямую с технологией MPLS становятся вся более востребованными, в том числе и на сетях доступа. Существуют бюджетные решения, предполагающие замену MPLS на технологию VLAN. Проблемы данных решений – невозможность работать только в рамках одного сегмента сети второго уровня, необходимость ручной настройки оборудования на всей сети и мониторинга размеров таблиц физических адресов.

Масштабные территориально распределенные решения требуют применения MPLS технологий как наименее затратного в эксплуатации и часто единственно возможного способа организации VPN сервисов. Причем не только для клиентов сети, но и для обеспечения собственных задач сети оператора.

Маршрутизаторы серии QRT в полной мере обеспечивают масштабируемость, защиту от вторжений, автоматическое обновление топологии, использование различных типов линий связи, гибкое распределение адресного пространства сети.

«МегаФон» – первый и на сегодняшний день единственный оператор, развернувший собственную сеть во всех регионах России. Сегодня компания «МегаФон» предоставляет услуги связи и мобильной передачи данных во всех федеральных округах и субъектах Российской Федерации. Сеть оператора охватывает территорию страны с населением свыше 142 миллионов человек.

Проектные работы стартовали в конце августа 2009 года и были завершены в конце ноября. На первом этапе проекта осуществлялось планирование работ и разработка технического задания, на основании тех требований, которые формулировал Заказчик, а именно:

• возможность использования общих библиотек максимально возможными способами
• отсутствие привязки к конкретным базам данных серверов
• понятная разработка скриптов
• отсутствие привязки пользователей

Изучив требования Заказчика, специалисты Центра тестирования приступили к реализации проекта.

В рамках второго этапа были разработаны скрипты автоматизированного тестирования и единая библиотека функций, в которой был реализован ряд общих операций, например, выполнение запросов на получение ID клиента, ID региона, привязка клиента к тарифному плану и т.д.

Результатом проекта стала система автоматизированного тестирования коммерческих инициатив компании, которая позволит повторно прогонять тесты, значительно сократить время тестирования и даст возможность проведения одновременного тестирования нескольких коммерческих инициатив.

Нестерова Илона, руководитель центра развития тарификации Поволжского филиала ОАО «МегаФон» отметила:

Разработанное решение оказалось очень удобным – готовые скрипты и настроенная среда позволяют проводить автоматическое тестирование тарифных планов и тарифных опций. Мы надеемся, что в 2010 г. благодаря автоматизации процесса тестирования коммерческих инициатив нам удастся снизить влияние человеческого фактора в рабочих процессах.

О компании «Мегафон»

ОАО «МегаФон», образованное в мае 2002 года, стало первым оператором сотовой связи, получившим общероссийский статус.
«МегаФон» – первый и на сегодняшний день единственный оператор, развернувший собственную сеть во всех регионах России. Компания также первой в России ввела в коммерческую эксплуатацию сеть 3G в стандарте UMTS. На сегодня сети 3G развернуты в большинстве регионов Российской Федерации.

Сегодня компания «МегаФон» предоставляет услуги связи и мобильной передачи данных во всех федеральных округах и субъектах Российской Федерации. Сеть оператора охватывает территорию страны с населением свыше 142 миллионов человек.
В 2009 году «МегаФон» стал официальным мобильным оператором XXII Зимних Олимпийских Игр 2014 года.
По состоянию на дату последнего общего собрания акционеров, основными акционерами ОАО «МегаФон» являются ОАО «Телекоминвест», компании группы TeliaSonera, компания Altimo. Количество абонентов компании в данный момент составляет 50,7 млн.