Сегодня на рынке рекламы одно из самых ярких и крупных BTL-агентств России – action! – предлагает широкий спектр услуг: организация мероприятий (event), продвижение товаров на рынке, мерчендайзинг и трейд маркетинг, распространение образцов товара клиента («sampling»), разработка и выпуск рекламных материалов (POS), предоставление специалиста на время проведения проекта (аутстаффинг).

В связи с ростом компании и централизацией управления требования к технологическому обеспечению работы и уровню интеграции информационных систем рекламного агентства action! серьезно возросли.

Роман Хабурзания, руководитель проекта по внедрению CRM рекламного агентства action!: «action! провел закрытый тендер. Мы рассматривали как вариант передачи системы на хостинг, так и изучали решения, созданные на базе Terrasoft и Microsoft. В итоге остановили свой выбор на промышленной платформе ведущего мирового вендора – Microsoft. Наше решение подкрепили успешные референсы, а так же простота поддержки и перенастройки системы. В качестве исполнителя мы привлекли компанию «НОРБИТ», имеющую большой положительный опыт по внедрениям в медиаотрасли».

Антон Шахлевич, руководитель практики Microsoft Dynamics компании «НОРБИТ»:

У action! очень много клиентов, среди них, например, сотовый оператор «Билайн». Также агентство имеет широкую регионально распределенную сеть представительств. Для качественного и оперативного взаимодействия как внутри самой  компании, так и с клиентами и партнерами, корпоративная система будет приведена к единому знаменателю. В данной системе будет содержаться подробная информация о каждом клиенте action!, статус по мероприятиям, проводимым в России и за рубежом, а также сопутствующая информация. Процессы, которые сейчас требуют много времени: сведение данных в одну таблицу, поиск информации о клиентах по разным базам, информационные рассылки и т.д., после внедрения Microsoft Dynamics CRM будут выполняться оперативно.

О BTL-агентстве action!

Агентство action! – один из лидеров рекламной индустрии. На рынке компания предлагает широкий спект услуг: трейд маркетинг, FMCG, non-FMCG, комплексные решения для торговых сетей, мерчандайзинг в торговых сетях, потребительский маркетинг, аутстаффинг, организация мероприятий, производство POS материалов.

В числе клиентов action! ведущие российские и зарубежные компании: Билайн, Эльдорадо, VISA, TNK-BP, Dirol-Cadbury и др.

В этом году Microsoft CRM Forum прошел 31 марта в выставочном центре «ИнфоПространство». Форум был приурочен к выходу на российский рынок новой версии Microsoft Dynamics CRM 2011.

Владимир Водянов, директор Microsoft Business Solutions Россия: «Успех бизнеса напрямую зависит от успешных продаж, которые основаны на актуальной и своевременной информации о клиенте и его потребностях. Новая версия Microsoft Dynamics CRM повышает продуктивность сотрудников внутри и вне организации и облегчает взаимодействие отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов с помощью современных технологий, интегрированных в единую рабочую среду. Отличительными особенностями новой версии являются мощные аналитические возможности, ролевой интерфейс и расширенные функции планирования и контроля деятельности подразделений и сотрудников».

Microsoft CRM Forum – сугубо практическое мероприятие, рассчитанное на представителей средних и крупных компаний – директоров по маркетингу, продажам и обслуживанию клиентов, генеральных директоров.

Программа Форума-2011 включала пленарную часть и 4 тематические сессии (ток-шоу): «Секреты продуктивных продаж», «xRM», «Клиентоориентированный сервис»  и «Умный маркетинг».  У каждого ток-шоу был свой ведущий из руководителей компаний-партнеров, а в гостях у них были представители ведущих российских компаний из различных отраслей экономики, которые представили зрителям наиболее интересные идеи и проекты, реализованные на платформе  Microsoft Dynamics CRM.

Ведущий сессии «Умный маркетинг», Владимир Вертоградов, коммерческий директор компании «НОРБИТ», сумел сделать обсуждаемые серьезные темы не только интересными и полезно-практичными, но и веселыми!

Как на практике определить возврат на маркетинговые инвестиции и эффективность маркетинговой стратегии? Как поддерживать постоянный интерес публики к проектам компании и делать явку  на проводимые компанией мероприятия максимально возможной? Эти и другие вопросы Владимиру помогали рассмотреть на примерах из практики клиенты и партнеры НОРБИТ.

Ольга Рябова, заместитель директора дирекции развития и маркетинга медиахолдинга «РИА НОВОСТИ» рассказала, что несмотря на то, что широкая аудитория воспринимает медиахолдинг, где она работает, только как информационное агентство, у холдинга 11 направлений бизнеса: новостные ленты и закрытые информационные продукты по подписке, фото (новостная и архивная фотографии) и самая активно развивающаяся фотослужба, видеобанк и печатные СМИ, интернет-ресурсы (всего более 50) и пресс-центры (более 1000 конференций в 2010 г.) и др. Предоставляя целый комплекс услуг и продуктов своим клиентам, кросс-продажи очень важны агентству, с внедрением CRM в маркетинге, РИА надеются их увеличить..

Не обошлось ток-шоу и без провокаций. Один из слушателей спросил, не является ли идея внедрения CRM видом акции «Купи «Мерседес» и получи скидку в 5 рублей». В ответ на этот каверзный вопрос  Сергей Бородин, консультант по бизнесу российской дисконтной системы «Золотая Середина», привел пример из опыта компании – как CRM-система позволяет зарабатывать на программах лояльности  «Золотой Середине» и ее партнерам, и  экономить деньги на скидках их клиентам. В итоге – внедрение не только окупилось, но и стало основным инструментом для ведения бизнеса.

Татьяна Федотова, руководитель направления продаж Microsoft Россия, поведала о том, что у компании много направлений бизнеса, широкая линейка продуктов и услуг, а клиенты компании – это практически все компании России. В таком масштабном бизнесе без CRM не обойтись. CRM-система позволяет компании с десятками тысяч продавцов и маркетологов при появлении нового продукта или выходе на новую территорию не только сделать продукт/услугу доступным для всех клиентов, но и сильно сократить затраты на маркетинговые воздействия, работая только с теми компаниями, которые действительно могут быть заинтересованы в том или ином продукте/услуге.

Карина Петросова, руководитель направления развития компании «НОРБИТ»:

Microsoft CRM Forum – это отличная возможность для живого общения вендора, партнеров и клиентов. Мы стараемся представить наиболее актуальные, качественные и максимально ориентированные на специфику бизнеса заказчика решения. Наши многочисленные клиенты – это наша гордость и заслуженная победа. Спектр решений НОРБИТ, разработанных на платформе Microsoft Dynamics CRM, действительно очень широк. Это и функциональные (независимые контакт-центры, службы обработки жалоб), и отраслевые решения (медиабизнес и издательское дело, промышленные предприятия и транспортные компании, банки и  страховые компании, ВУЗы и спортивные клубы, государственные учреждения, и многие другие). Мы – фанаты своего дела!

На протяжении всего мероприятии работала выставка партнерских решений, где  все партнеры Microsoft старались привлечь внимание гостей форума. Так, «КОРУС Консалтинг» на своем стенде разыгрывал нетбук. А Компания «НОРБИТ» запустила на форум огромного кота. Пушистый гость разгуливал в фирменной футболке  размера XXL с логотипами клиентов, уже оценивших сотрудничество с НОРБИТ. Все желающие могли получить такую же футболку своего размера на стенде НОРБИТ, а также сфотографироваться с хвостатым символом 2011 года.

Все участники фотосессии, проходившей на стенде НОРБИТ 31 марта, могут скачать свои фотографии на сайте компании по адресу WWW.NORBIT.RU, начиная с 4 апреля .

«Госзаказ» – является одним из ключевых мероприятий в области развития и поддержания системы размещения государственных заказов в Российской Федерации и уже седьмой год подряд становится площадкой для обсуждения наиболее актуальных вопросов законодательного обеспечения и реализации государственных закупок. В этом году наибольшее внимание гостей и участников выставки было обращено на вопросы реформы госзаказа, которые начались в 2006 г. и идут до сих пор, а также на итоги и перспективы дальнейшего развития законодательной базы российской системы размещения государственных заказов.

Компания «НОРБИТ» традиционно стала активным участником форума-выставки «Госзаказ». Компания, один из ведущих российских разработчиков информационных систем для управления государственным заказом, представила последние модификации решения для размещения региональных заказов. Система дополнена расширенным модулем планирования государственного заказа, возможностью проведения заявочной кампании и объемной аналитикой. В настоящее время «НОРБИТ» заканчивает разработку механизма интеграции собственного решения с Общероссийским официальным сайтом госзакупок в соответствии с утвержденными Федеральным казначейством требованиями и регламентами обмена данными между сайтом и внешними системами.

В рамках работы на выставке «Госзаказ-2011» компания «НОРБИТ» ответила на многочисленные вопросы участников выставки о работе торговой площадки «Сбербанк-АСТ» (http://sberbank-ast.ru/), разработчиком которой также выступил «НОРБИТ».

Компания «Онланта» представила на форуме «Госзаказ» решения в области ИТ-аутсорсинга для государственных структур:  «Поддержка пользователей», «Поддержка серверов и системного ПО», «Управление средой печати» и «Хостинг корпоративных приложений».

Услуги, предлагаемые «Онлантой», нацелены на решение задач построения высокоэффективной ИТ-инфраструктуры для госорганов на базе облачных технологий,  стандартизации ИТ-инфраструктуры, снижения трудоемкости администрирования ИТ-системы и прикладного ПО, освобождения организаций от непрофильной деятельности в части сопровождения процессов печати документов и содержания печатающей техники.

В целом услуги «Онланты» в сфере ИТ-аутсорсинга позволяют существенно снизить расходование бюджетных средств в области информационных технологий и сделать их более прозрачными и прогнозируемыми.

Наталья Зубкова, директор по развитию направления торгово-закупочных систем компании «НОРБИТ»:

Мы уже седьмой год подряд принимаем участие в работе форума-выставки «Госзаказ». И для нас это не только возможность познакомить всех участников рынка с новыми разработками и проектами компании, но и площадка для выявления текущих потребностей государства и бизнеса в сфере обеспечения госзакупок. По нашим оценкам, только такой формат живого диалога между заказчиками и поставщиками позволяет найти оптимальные инструменты для развития и совершенствования системы размещения государственных заказов.

Сергей Таран, генеральный директор компании «Онланта»:

«Госзаказ-2011» подтвердил – интерес к ИТ-аутсорсингу в секторе госзаказа ничуть не меньше, чем в секторе частных компаний. Мы представили участникам не только типовые решения «Онланты», к которым можно отнести поддержку пользователей и серверов, управление средой печати, но и новые услуги в сфере cloud computing. В частности, внимание гостей выставки привлекала возможность аренды виртуальных вычислительных мощностей для обслуживания электронных торговых площадок.

Компания «Онланта» входит в группу компаний ЛАНИТ и специализируется на ИТ-аутсорсинге. «Онланта» предоставляет полный комплекс услуг по поддержке ИТ-инфраструктуры всех уровней: услуги дата-центра, управление ИТ-инфраструктурой и приложениями, услуги в области информационной безопасности, аренда и поддержка бизнес-приложений. В числе клиентов компании – государственные учреждения, кредитно-финансовые организации, предприятия ТЭК, телекоммуникаций и связи, транспорта, торговли, сферы услуг и др.

Компания «НОРБИТ», один из ведущих российских разработчиков информационных систем для управления государственным заказом, представит последние модификации решения для размещения региональных заказов. Система дополнена расширенным модулем планирования государственного заказа, возможностью проведения заявочной кампании и объемной аналитикой. В настоящее время «НОРБИТ» заканчивает разработку механизма интеграции собственного решения с Общероссийским официальным сайтом госзакупок в соответствии с утвержденными Федеральным казначейством РФ требованиями и регламентами обмена данными между сайтом и внешними системами.

Отвечая на запросы своих клиентов, «НОРБИТ» предоставит гостям мероприятия возможность поближе познакомиться с разработанными в компании продуктами для государственного сектора. К их числу относятся системы «Управление государственными учреждениями», «Развитие региона. Управление целевыми программами», «Мониторинг, анализ и прогнозирование развития региона», «НОРБИТ: Центр телефонного обслуживания граждан и организаций», «НОРБИТ: ЕГЭ», «Управление отношениями в здравоохранении» и др.

Компания «Онланта» представит на выставке «Госзаказ» решения в области ИТ-аутсорсинга для государственных структур:  «Поддержка пользователей», «Поддержка серверов и системного ПО», «Управление средой печати» и «Хостинг корпоративных приложений».

Услуги, предлагаемые «Онлантой», нацелены на решение задач построения высокоэффективной ИТ-инфраструктуры для госорганов на базе облачных технологий,  стандартизации ИТ-инфраструктуры, снижения трудоемкости администрирования ИТ-системы и прикладного ПО, освобождения организаций от непрофильной деятельности в части сопровождения процессов печати документов и содержания печатающей техники.

В целом услуги «Онланты» в области ИТ-аутсорсинга позволяют существенно снизить расходование бюджетных средств в области информационных технологий и сделать их более прозрачными и прогнозируемыми.

Общий стенд компаний «НОРБИТ» и «Онланта» будет расположен в зоне «Бизнес», сектор F16.

Совместное участие компании-разработчика и компании-аутсорсера – это возможность для гостей форума в одном месте получить комплексную информацию о внедрении и поддержании в рабочем состоянии ИТ-систем организации.

Эксперты компаний «НОРБИТ» и «Онланта» расскажут о решениях и об услугах, ответят на вопросы гостей, помогут с выбором ИТ-решений.

Подмосковный отель «Канти Резорт» 10-11 марта собрал в своих стенах крупных игроков розничной торговли: «Техносила», Leroy Merlin Vostok, «Эльдорадо», «Ашан», Danone, «Азбука Вкуса» и др., а также представителей крупнейших консалтинговых и ИТ-компаний.

В рамках конференции эксперты компании НОРБИТ дали мастер-класс «Retail и бизнес-аналитика».

Одна из особенностей retail — огромный объем данных и необходимость на их основании осознанно принимать решения. Компаниям, занятым в сфере розничной торговли во всем мире, присущ общий спектр аналитических задач, таких как: анализ продаж и предпочтений покупателей, анализ цен и маржи, анализ уровня запасов и движения товаров, анализ структуры затрат в различных разрезах и т.д., – все это задачи, с которыми ежедневно сталкивается руководство различных подразделений.

Большинство торговых компаний по всему миру уже осознали, что для получения без задержек необходимой информации необходимо внедрение и использование системы бизнес-аналитики. Однако внедрение информационных аналитических систем и построение хранилищ данных – это направление, необходимость которого многими российскими компаниями подвергается сомнению.

Участниками мероприятия стали собственники, генеральные, финансовые, коммерческие директора, директора по развитию и другие потребители аналитической информации в торговых компаниях. Всего более 30 представителей розничного бизнеса.

Во время мастер-класса собравшиеся обсудили принципы построения информационных хранилищ в компаниях розничной торговли, типовые проблемы и методы их решения. Познакомились с мировыми практиками построения информационных хранилищ данных. Разобрали бизнес-кейсы по реализации проектов. Оценили решение компании НОРБИТ, специально разработанное для отечественного ритейла – NORBIT for Retail.

Итогом мастер-класса стало общее мнение собравшихся о том, что успешной компании, чье имя хорошо известно клиентам и партнерам, чьи позиции на рынке крепки, нельзя останавливаться на достигнутом. Свое развитие следует продолжать не только за счет охвата регионов и открытия новых точек, но и за счет использования современных информационных технологий.

CRM Top Award – независимый рейтинг, организатором которого вот уже несколько лет подряд выступает интернет-портал CRMOnline.ru – ведущий российский информационный проект, представляющий наиболее полную и объективную информацию в области рынка разработки и внедрения CRM-систем. Предмет рейтинга CRM Top Award составляют наиболее интересные и знаковые CRM проекты года, а также  решения и системы автоматизации управления отношениями с клиентами, отмеченные повышенным спросом со стороны заказчиков. Отдельная номинация CRM Top Award посвящена консалтинговым компаниям и разработчикам решений, наиболее активно проявившим себя в уходящем году и внесшим существенный вклад в развитие рынка CRM-систем.

По оценкам экспертного совета CRMOnline.ru компания НОРБИТ удостоена специального приза «За вклад в развитие отраслевых решений».

НОРБИТ – один из ведущих отечественных разработчиков и внедренецев решений для автоматизации медиаиндустрии.  В 2010 году компания существенно укрепила свои позиции в области разработки и внедрения CRM-решений в отраслях: спорт, автобизнес и тех.обслуживание, государственное управление.

В числе клиентов компании НОРБИТ в области разработки и внедрения CRM-решений  кадровое агентство «ДОМЕЛИ», Би-Эй-Си (ВАС), ЛАНИТ, компания «Афиша», РИА Новости, медиагруппа «Актион-Медиа», Альпина Паблишерз, ВК ПрофМедиа, радиостанции Сити FM и Relax FM, ФК «Локомотив», Новая Телефонная Компания (НТК), Galika AG, ТРАК-ЦЕНТР, ГК Проминтел и многие другие.

Солид – римская золотая монета, выпущенная в 309 году н. э. императором Константином. Имя этой монеты носит Финансовый дом «СОЛИД» – один из первооткрывателей тендерного кредитования на российском рынке.

В 2010 году ФД «СОЛИД» с целью предоставления финансового комплекса услуг по участию компаний-клиентов в государственных, муниципальных и частных конкурсах на поставку товаров и услуг в рамках автоматизированной системы  торгов  ЗАО «Сбербанк-АСТ» учредил дочернюю структуру – ООО «СОЛИД тендерные рынки».

Электронная торговая площадка «Сбербанк-АСТ» была разработана на основе технологий компании «НОРБИТ». Для реализации проекта в «СОЛИД тендерные рынки» также была привлечена команда «НОРБИТ».

На данный момент услугами «СОЛИД тендерные рынки» могут воспользоваться все компании-клиенты, которые зарегистрированы в системе «Сбербанк-АСТ».

Согласно действующему законодательству для участия в торгах в рамках выполнения госзаказа, компания-исполнитель обязана внести на счет государственного заказчика денежное обеспечение в размере до 5% от максимальной стоимости лота. Если компания не располагает достаточным объемом собственных средств или не желает изымать их из оборота, необходимую сумму можно привлечь в качестве тендерного кредита, воспользовавшись системой «СОЛИД-АСК».

Процесс кредитования в России является очень сложной процедурой, но для получения кредита в системе «СОЛИД-АСК» клиент должен сделать всего два шага: пройти регистрацию в системе «СОЛИД-АСК» и открыть расчетный (тендерный счет) в «Солид Банке».

Открытие счета возможно только после проверки клиента сотрудниками службы безопасности банка и специалистами финансовой службы. При открытии счета на основании балансов компании и иных документов для клиента устанавливается максимальная сумма, которую банк может предоставить в качестве тендерного кредита.

После открытия счета клиент может оформлять заявки на получение кредита. В системе осуществляется строгий контроль предоставленных средств. Так, например, клиент, не погасив долг, не может взять новый заем.

Среди преимуществ «СОЛИД-АСК» стоит отметить такие опции, как система оповещений, система подсказок, система уведомлений, возможность составления отчетов по выданным кредитам и пр.

По словам команды «НОРБИТ», над проектом по созданию электронной системы для «СОЛИД тендерные рынки» работать было нелегко, но очень интересно.

Компания «НОРБИТ» имеет многолетний опыт автоматизации открытых аукционов в электронной форме и является разработчиком региональных торговых площадок для органов исполнительной власти республик Татарстан и Марий Эл, Архангельской, Тверской, Брянской, Кировской, Тамбовской и Астраханской областей, Алтайского края и других регионов России. В число федеральных проектов компании входит, в том числе, создание Официального сайта РФ для размещения информации о размещении заказов для федеральных нужд.

О компании «СОЛИД тендерные рынки»

ООО «СОЛИД тендерные рынки» – дочерняя структура Финансового дома «Солид».

Целью создания компании является предоставление финансового комплекса услуг по участию клиентов компании в государственных, муниципальных и частных конкурсах на поставку товаров и услуг в рамках автоматизированной системы  торгов  ЗАО «Сбербанк-АСТ». Задача компании – предоставить клиенту максимум финансовых возможностей для успешного участия в государственных и частных конкурсах на закупку продукции или услуг. Возможности финансового дома «Солид» и профессионализм команды «СОЛИД тендерные рынки» позволяют клиенту рассчитывать на полный комплекс финансовых и правовых  услуг по подготовке, участию и сопровождению участия организации в системе государственного и частного заказа.

Федеральная торговая сеть «Уютерра» насчитывает 74 магазина. В августе 2010 года «Уютерра» завершила масштабный проект по запуску корпоративной системы для управления предприятием на основе SAP ERP for Retail. Сегодня компания приступила к внедрению аналитического решения SAP BusinessObjects для оперативного и гибкого анализа ключевых показателей эффективности. Консультантом и партнером по внедрению BI-решения в «Уютерре» выступает компания «НОРБИТ».

«НОРБИТ» является членом ARTS – дочерней структуры международной федерации розничной торговли. А также располагает собственной технологией проектирования хранилищ данных для ритейл.

Александр Селиверстов, Первый заместитель генерального директора торговой сети «Уютерра»:

Мы придерживаемся мнения, что информационные технологии – это возможность обеспечить качественное управление компанией в условиях роста и всестороннего развития бизнеса. Внедрение SAP ERP for Retail позволило нам автоматизировать основные бизнес-процессы товарной логистики и финансов. Следующим шагом к достижению стратегических целей по расширению присутствия «Уютерры» на столичном и региональных рынках стал проект внедрения системы бизнес-анализа. Данная система  обеспечит нас надежной, достоверной и оперативной информацией для принятия верных управленческих решений.

Дмитрий Никулин, руководитель направления ритейл SAP-департамента компании «НОРБИТ»:

Выбор SAP BusinessObjects руководством «Уютерры» был обусловлен несколькими факторами – общая стоимость проекта, сроки запуска решения в продуктивную работу и функциональные возможности системы.

Проект внедрения SAP BusinessObjects в торговой сети «Уютерра» достаточно объемный: предстоит разработка большого числа новых и модификация уже имеющихся отчетов, настройка информационных панелей руководителей и др.

Все отчеты в «Уютерра» будут формироваться с помощью ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators, KPI) – системы оценки, которая помогает компании определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей.

Антон Заруев, директор по информационным технологиям и операциям торговой сети «Уютерра»:

У стандартной аналитики ERP-систем есть недостаток – это статичность отчетных форм и связанная с этим высокая трудоемкость анализа данных. В настоящее время рынок диктует совершенно новые требования к оперативности бизнес-процессов и практически не оставляет право на ошибку и эксперименты. Нам необходим такой инструмент анализа, который бы позволил ключевым пользователям быстро и качество анализировать данные и самостоятельно моделировать отчеты в нужных разрезах, форматах и визуальном представлении. SAP BusinessObjects, по нашим оценкам, является как раз таким инструментом.

Накануне Нового 2011 года торговая сеть «Уютерра» открыла в Москве свой 5-й магазин.

О ТОРГОВОЙ СЕТИ «УЮТЕРРА»

Компания ООО «ПланетаСтрой», развивающая брэнд «Уютерра», основана в 2004 году. В настоящее время торговая сеть «Уютерра» является одним из наиболее динамично развивающихся ритейлеров в сегменте товаров для дома и интерьера. Ассортиментная линейка продуктов «Уютерры» представлена более 25 000 позиций текстиля, посуды, игрушек, канцтоваров, бытовой химии и косметики, инструментов, часов, светильников,  картин, сувениров и подарков.

Первый магазин сети был открыт летом 2004 года в Липецке под торговым знаком «СГ Центр». Всего за первые три года работы компании под брэндом «СГ центр» открылось 18 магазинов в 9 регионах центральной части России. В августе 2007 года с целью обновления имиджа компания провела ребрендинг и вывела на рынок торговую марку «Уютерра».

На сегодняшний день в сеть «Уютерра» входит  74 магазина в городах Московской, Калужской, Кемеровская, Тульской, Тюменская, Тамбовской, Липецкой, Воронежской, Курской, Белгородской, Рязанской, Брянской, Орловской, Самарской, Саратовской, Новосибирской, Владимирской, Оренбургской, Челябинской, Амурской областях, в Алтайском и Красноярском краях, а также в республиках Татарстан, Удмуртия и Хакасия торговой площадью от 600 до 4000 кв.м. Для обслуживания всей ТС в Липецке построен современный и функциональный распределительный центр.

«НОРБИТ» занимается разработкой и внедрением систем управления на основе Microsoft Dynamics AX с 2003 года.

В рамках сотрудничества специалистами компании «НОРБИТ» будут выполнены работы  по составлению плана перехода с Microsoft Business Solutions – Axapta 3.0 на Microsoft Dynamics AX 2009, проектирование архитектуры нового приложения, перенос приложения и миграция данных. В большинстве случаев «НОРБИТ» будет оказывать консультационные услуги заказчику.

Евгений Рачков, первый заместитель генерального директора ЗАО «РАССТАЛ»:

Решение на платформе Microsoft Dynamics AX 2009 оптимизирует логистические и производственные процессы нашей корпорации. Система управления закупками и учет материально-производственных запасов будут находиться под нашим полным контролем. А после внедрения CRM-технологии для нашей службы продаж, мы повысим продуктивность и удобство ее использования. В результате переноса функциональных настроек на версию 2009 мы планируем получить актуальную рабочую систему со всеми необходимыми индивидуальными возможностями. И, что немало важно, развитие и масштабирование такого решения не потребует от нас чрезмерных усилий и затрат.

Виктор Демьянов, директор департамента Microsoft Dynamics AX компании «НОРБИТ»:

Фактически проект перевода системы на последнюю версию Microsoft Dynamics AX будет сопряжен с аудитом внедренного ранее решения. Это позволит не просто перенести настройки и модификации текущего решения, но и максимально повысить эффективность его реализации за счет отказа от избыточного функционала и максимального использования новых технологических возможностей Microsoft Dynamics AX 2009.

Проект по переводу системы управления в корпорации «РАССТАЛ» на последнюю версию Microsoft Dynamics AX 2009 планируется завершить до конца 2010 года. Запуск новой версии системы запланирован на начало 2011 года.

Стоит отметить, что в мае 2010 года компания «НОРБИТ» перевела на последнюю версию Microsoft Dynamics AX 2009 компанию Mr.Doors. Сегодня в системе работает более 30 сотрудников компании.

О корпорации «РАССТАЛ»

Корпорация «РАССТАЛ» – лидер среди отечественных производителей алюминиевых профилей методом экструзии.

Предприятия, входящие в состав корпорации, обеспечивают подготовку производства и выпуск широкой продуктовой линейки: строительная система ТАТПРОФ, изготовление профиля по чертежам заказчика, интерьерные системы, система шкафов-купе и офисных перегородок, оконно-дверная фурнитура для конструкций из алюминия и ПВХ профиля, ПВХ профиль для изготовления оконной серии, широкая номенклатура комплектующих из ПВХ для строительных светопрозрачных ограждающих конструкций из алюминия.

Большая номенклатура запчастей и сервисных работ, необходимость синхронизации с каталогами компаний-производителей, осуществление проверки применимости запчастей,  сложная система ценообразования на запасные части, гарантийное обслуживание, необходимость точного и своевременного планирования загрузки ремонтных ресурсов и т.д. – все это будни официальных дилеров, сервисных центров коммерческого транспорта и представительств производителей спецтехники.

Решение компании «НОРБИТ», – созданное на базе одной из ведущих ERP-систем – Microsoft Dynamics AX, учитывает специфические особенности бизнес-процессов по управлению продажами и техническими ремонтами транспортных средств и специализированной техники.

«НОРБИТ: Microsoft Dynamics AX для поставки и обслуживания коммерческого транспорта и спецтехники» охватывает функциональные области управления закупками запасных частей, подбор транспортных средств и запасных деталей, планирование и осуществление ремонтных работ, а также финансовое обеспечение деятельности дилеров грузового и специализированного транспорта.

Антон Шахлевич, руководитель практики Microsoft Dynamics компании «НОРБИТ»:

На сегодняшний день на рынке немало решений для управления автомобильными дилерскими центрами. Однако в большинстве своем они охватывают только процессы реализации автотехники. Но для сегмента продаж и обслуживания коммерческого транспорта приоритетной является задача организации высокоэффективного сервисного центра, для обеспечения которой важны все детали: от своевременной поставки запасных частей до возможности отслеживать загрузку ремонтной зоны в режиме реального времени. Одним из преимуществ отраслевого решения «НОРБИТ: Microsoft Dynamics AX для поставки и обслуживания коммерческого транспорта и спецтехники» является возможность комплексной автоматизации работы сервисного и дилерского центров с высоким уровнем детализации каждого функционального блока системы. Решение выводит российских дилеров на уровень ведущих европейских стандартов. С нашим решением Ваш клиент никогда не скажет: «Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса!».

Решение «НОРБИТ: Microsoft Dynamics AX для поставки и обслуживания коммерческого транспорта и спецтехники» с равным успехом подходит компаниям с территориально распределенной сетью сервисных центров, а также организациям, чья сфера деятельности не связана с автомобилями, перевозками, но имеющим большой парк служебного транспорта.

На счету компании «НОРБИТ» внедрение Microsoft Dynamics AX в ведущей российской компании «ТРАК ЦЕНТР», реализующей европейские грузовые автомобили и предоставляющей весь комплекс сервисных услуг для иностранной коммерческой техники. Результат внедрения: оперативность и точность планирования и выполнения  ремонтных работ возросла в 1,5 раза; складские запасы оптимизированы на 20%; повысилась прозрачность финансового управления и расчетов с контрагентами.