Naumen Service Desk покоряет белорусский рынок
24 Январь 2012 года
Компания NAUMEN, ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов государственной власти, продолжает укреплять свои позиции в странах СНГ. Наряду с активной деятельностью на рынках Украины, Казахстана и Узбекистана, компания в настоящее время успешно работает в Республике Беларусь.
Итоги Форума «Стратегическое управление ИТ», OSP Con
21 Июнь 2011 года
Много лет мы обсуждаем классику и вновь рождающиеся методики организации ИТ на основе передового опыта ITSM, в последнее десятилетие доминирующего в политике ИТ-управления, как в России, так и во всем мире. Различные мероприятия, посвященные обмену опытом в этой области, подтверждают, что несмотря на стремление отечественных ИТ-профессионалов создать действительную ценность для бизнеса от эффективно организованного тандема с подразделениями информатизации, мы все еще далеки от совершенства.
ИТ-стратегии для бизнеса обсудят на конференции «Ведомостей» в Москве
23 Март 2011 года
30 марта 2011 г. в Москве газета «Ведомости» проводит конференцию «ИТ-стратегии бизнеса», в рамках цикла мероприятий «Информатизация бизнеса в России». На конференции в качестве эксперта выступит Дмитрий Слиньков, член совета директоров «КОРУС Консалтинг», с докладом на тему решения задач в разных сферах бизнеса с помощью ИТ. Дмитрий также расскажет об ИТ-проектах и технологиях, наиболее эффективных сегодня в российском и мировом бизнесе.
Игра G2G3 – теперь в России: концентрированный ITSM-опыт
4 Март 2011 года
С января 2011 г. IT Expert стала первой и единственной российской компанией, получившей статус лицензированного партнера G2G3 по проведению игры PoleStar™ ITSM на территории РФ. Тренеры-консультанты IT Expert прошли специальный тренинг по проведению игры и аккредитацию в G2G3. В рамках партнёрского договора IT Expert выполняет локализацию материалов игры.
Итоги круглого стола «ITSM – на пути к сервисному будущему»
15 Февраль 2011 года
3 февраля 2011, в Московском отеле «Золотое кольцо» состоялся круглый стол «ITSM – на пути к сервисному будущему», организованный агентством C-News. Компания IT Expert выступила в качестве партнера мероприятия.
Полезная правда об ITIL. Новая книга ИТ-Скептика выходит на русском языке
17 Декабрь 2010 года
Компания Cleverics представляет на русском языке новую книгу известного комментатора и консультанта в области информационных технологий – Роба Ингланда (Rob England). Известный под именем IT Skeptic, Роб Ингланд был назван Computerweeks.com лучшим блоггером года в номинации «Консультант/аналитик ИТ». Книга «Овладевая ITIL» – независимое скептическое руководство по полезному использованию самого популярного свода знаний в области управления ИТ, библиотеки ITIL.
Самый полный и интерактивный курс по организации Service Desk
10 Декабрь 2010 года
Компания IT Expert, одна из родоначальников российского рынка ITSM, предлагает специализированную программу обучения, основанную на 8 летнем опыте работы и более чем 120 выполненных проектах – «Service Desk: теория и практика построения службы поддержки и организации ИТ-процессов на основе ITILv3».
Международное ITSM сообщество перекует теорию в практику
21 Ноябрь 2010 года
8-9 ноября в Лондоне состоялось самое значительное мероприятие в сфере управления ИТ – международная конференция itSMF UK. Среди более чем 20 стран – адептов методологии ITIL – Россия.
Компания Cleverics выводит на российский рынок новую деловую игру Grab@Pizza
25 Октябрь 2010 года
Деловая игра Grab@Pizza полезна ИТ-менеджерам всех уровней – от руководителя небольшой группы технической поддержки до CIO. Кроме ИТ-ролей, в игре есть и бизнес-роли, ведь основная тема Grab@Pizza – Business IT Alignment, соотнесение работы ИТ с бизнесом.
Сообщество профессионалов в области ITSM
21 Октябрь 2010 года
Концепция ИТ сервис-менеджмента, несмотря на свою значительную зарубежную историю, появилась в России сравнительно недавно, около 10 лет назад. Между тем, за этот небольшой период, она приобрела достаточно обширный круг сторонников. Предлагаем Вашему вниманию сообщество профессионалов в области ITSM, призванное стать одним из средств такой коммуникации.
