ITSM
ITSM - Подмножество библиотеки ITIL, описывающее процессный подход к предоставлению и поддержке IT услуг.
glossary/itsm.txt · Последние изменения: 2008/09/11 13:35 admin
Статьи на тему "ITSM" в журнале
Naumen Service Desk покоряет белорусский рынок
Итоги Форума «Стратегическое управление ИТ», OSP Con
ИТ-стратегии для бизнеса обсудят на конференции «Ведомостей» в Москве
Игра G2G3 – теперь в России: концентрированный ITSM-опыт
